FAQ – Häufige Fragen

FAQ – Häufige Fragen2023-12-22T01:03:32+01:00
Welche Dienstleistungen bietet Ihr an?2023-12-20T02:55:26+01:00

Wir bieten Handwerksdienstleistungen an Wand / Boden / Decke Innen und Außen mit höchster Fachkompetenz. Vom kleinen Zimmer über das Haus bis zum gesamten Straßenzug ist für uns jedes Projekt gleich wichtig und wird partnerschaftlich auf Augenhöhe ausgeführt.

Wie ist euer Arbeitsradius?2023-12-10T20:24:15+01:00

Wir haben Standorte in Bad Harzburg, Braunschweig /Wolfsburg, sodass wir in diesen Bereichen mit einem Radius von ca. 50 km für dich tätig werden. Frag uns einfach an, wir finden eine optimale Lösung.

Kann ich ein Kostenvoranschlag oder ein Angebot von euch bekommen?2023-12-10T20:25:00+01:00

Ja, du erhältst bei uns ein vollumfängliches, durchdachtes Paket aus Kostenschätzung, Kostenvoranschlag, Angebot oder Leistungsverzeichnis ohne böse Überraschungen am Ende. So sind die Leistungen und Kosten maximal transparent.
Schreib uns einfach über das Kontaktformular und wir besprechen den Fahrplan persönlich!

Wie sorgt ihr vorab für einen reibungslosen Ablauf? Was ist mit Genehmigungen?2023-12-10T20:22:13+01:00

Wir machen uns schon bei der Erstellung eines Angebots intensiv Gedanken, was alles notwendig ist. Somit sind Vorbereitungen, wie die Gerüststellung, ein Hausaushang oder die anschließende Entsorgung über Container bereits berücksichtigt. Auch das Beantragen von Genehmigungen z.B. für eine Parkplatzsperrung oder für eine Fassadenreinigung mit Wasser übernehmen wir, sodass du dich sorgenlos zurücklehnen kannst.

Versichert ihr mir, dass eure Arbeit auch langfristig hält?2023-12-10T20:21:40+01:00

Ja, wir geben je nach Leistung zwischen zwei und fünf Jahren Gewährleistung ohne Kompromisse oder Ausreden. Versprochen!
Zusätzlich kannst du davon ausgehen, dass unsere Arbeiten weit darüber hinaus deinen Ansprüchen standhalten. Somit hast du lange Freude daran und sparst viel Geld durch lange Wartungsintervalle. Einige unserer Arbeiten halten sogar ein Leben lang.

Was passiert, wenn während der Arbeiten unerwartete Probleme auftreten?2023-12-10T20:21:01+01:00

Es kann schonmal zu unvorhersehbaren Ereignissen kommen. Das bleibt bei mehreren hundert erfolgreich umgesetzten Projekten pro Jahr nicht aus. Unser Schlüssel? Wir reden miteinander. Solange wir offen und ehrlich miteinander darüber sprechen, finden wir immer eine optimale Lösung für dich.

Ist euer Angebot verbindlich?2023-12-10T20:20:31+01:00

Selbstverständlich sind alle unsere Preise verbindlich. Und sollten sich während der Ausführung Änderungen ergeben, werden diese immer mit dir besprochen und erst nach Freigabe umgesetzt. Somit hast du 100% Kostenkontrolle.

Könnt ihr auch während meines Urlaubs, ohne meine Anwesenheit oder zu Ruhezeiten meines Unternehmens arbeiten?2023-12-10T20:19:45+01:00

Wir arbeiten sehr strukturiert und besprechen alle Details im Vorfeld mit dir ab. Daher können wir selbstständig sowohl in deiner Urlaubszeit und nach individueller Absprache auch am Wochenende oder an Sonn- oder Feiertagen für dich im Einsatz sein. Gerade für Privatpersonen, die wenig zu Hause sind, oder Betriebe, die keine Arbeiten während der Werktage ausführen lassen können, ist dies sehr komfortabel.

Wie lange hält Fassadenanstrich von euch?2023-12-10T20:19:11+01:00

Ein Fassadenanstrich von uns hält je nach Beschaffenheit und gewählten Produkten bis zu 25 Jahre. Hierfür ist eine regelmäßige Wartung wichtig, die wir gerne regelmäßig für dich ausführen. Da es bei einem Fassadenanstrich nicht nur um Optik, sondern auch um Substanzerhaltung geht, unser Tipp: Lieber präventiv handeln und nicht zu lange warten. Das erspart böse Überraschungen und unnötig Geld.

Bietet ihr Farbberatungen und individuelle Designs an?2023-12-10T20:17:57+01:00

Wir lieben unser Handwerk, ein Garant für ein einzigartiges Ergebnis. Somit toben uns sowohl im Privat- als auch im Gewerbebereich kreativ aus. Siehe hier!
Da dein Projekt einzigartig wird und Farbempfindungen ganz subjektiv sind, möchten wir dich hier Step bei Step begleiten.

Verwendet ihr Markenprodukte und wenn ja, welche?2023-12-10T20:00:14+01:00

Du erhältst bei uns ausschließlich technisch saubere Lösungen mit speziellen sehr hochwertigen Systemprodukten unserer Premium-Partner. Diese findest du hier: Partner ansehen
Von unseren Partnern sind wir sogar zertifiziert und werden schonmal bei der Produktentwicklung mit einbezogen.

Wie geht ihr mit Möbeln und anderen Gegenständen im Raum um?2023-12-10T19:59:08+01:00

Das Bewahren und der Schutz von Möbel und Gegenständen ist unser oberstes Gebot. Deshalb prüfen wir schon vorab, wie wir dein Inventar sorgfältig schützen oder besser ausräumen. Auf Wunsch fotografieren wir das Umfeld, somit kommt später alles wieder exakt auf seinen alten Platz. Gerne kannst du diese Vorarbeit selbst übernehmen. Übrigens: Wir legen auch während der Ruhezeiten viel Wert darauf, unsere Materialien und Werkzeuge zusammenzustellen und keine Unordnung zu hinterlassen.

Seid ihr umweltfreundlich und verwendet ihr Anti Allergene und nachhaltige Farben und Materialien?2023-12-10T19:58:34+01:00

Umweltfreundlichkeit ist uns sehr wichtig. Zum Beispiel sind wir das erste Handwerksunternehmen in unserer Region mit Hybrid- und Elektrofahrzeugen, die über unsere eigenen Photovoltaikanlage & Speichersystem geladen werden. Wir beachten besonders darauf, möglichst wenig Abfall entstehen zu lassen und verwenden gerne besonders natürliche und umweltschonende Produkte zum Beispiel von unserem Partner KEIMFARBEN – der führende Spezialist für Mineralfarben. Auf Wunsch bieten wir ganz besondere Arbeitsweisen und Anti Allergene Produkte. Zusätzlich sind wir besonders zertifiziert, die Umwelt durch besondere Bodenbeschichtungen nach Wasserhaushaltsgesetz vor Schadstoffen wie Heizöl etc. zu schützen.

Könnt ihr Schimmelentfernung oder -Prävention durchführen?2023-12-10T19:57:30+01:00

Ja, in unserem Team gibt es speziell ausgebildete Kollegen, die sich mit den Besonderheiten der Schimmelentfernung und Prävention perfekt auskennen. Von der Dekontamination von bereits befallenen Oberflächen, ohne den Schimmel weiter zu verteilen bis zu aufwändigen Prüfungen durch biophysikalische Berechnungen und Screening mit Wärmebildkameras sind wir bestens gerüstet. Jetzt Beratung anfordern.

Arbeitet ihr mit anderen Handwerkern zusammen, wenn zusätzliche Arbeiten erforderlich sind?2023-12-10T19:55:51+01:00

Gerne, am liebsten mit Partnern aus unserem vertrauensvollen und zuverlässigen Handwerkernetzwerk, bestehend aus Tischlereien, Metallbauern, Dachdeckern, Klempnern, Elektrikern, Maurern, Photovoltaikfirmen und vielen mehr. Die Handwerkerkoordination übernehmen wir auf Wunsch gerne, da es manchmal sehr schwierig, stressig und zeitintensiv ist, alle Gewerke aufeinander abzustimmen. Somit bekommst du alles aus einer Hand!

Wie lange dauert eine umfassende Balkonsanierung bei euch?2023-12-10T19:54:19+01:00

Dies ist sehr stark von dem Aufwand und dem Sanierungskonzept abhängig. Zum Beispiel unsere besondere Blitzsanierung mit dem Triflex ProDrain System dauert nur wenige Tag und ist bereits 2 Std. nach Fertigstellung voll belastbar! Bei unserer Klassiksanierung mit neuer Gefälleerstellung und dem Triflex BTS-P System kann die Sanierung auch mehrere Wochen in Anspruch nehmen.

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